Sisällysluettelo
- Alusta & Teknologia
- Pelivalikoima & Valikoimat
- Maksumetodit & Turvallisuus
- Tukipalvelu ja Tuki
- Turvallinen Pelaaminen
Alusta & Teknologia
Meillä on luoneet Bethall login -pelialustan modernin HTML5-teknologian pohjalle, joka varmistaa moitteettoman pelikokemuksen kaikentyyppisillä laitteilla. Käyttäjämme saavat nauttia samoista viihdeohjelmista niin työpöydällä, tabletilla sekä kännykässä tarvitsematta erillistä sovellusta. Mukautuva suunnittelumme muokkautuu itsestään näytön kokoon, ylläpitäen graafisen standardin & suorituskyvyn ylhäällä tasolla.
Alustan lataamisnopeus on tehostettu hyödyntämällä moderneja puskurointitekniikoita sekä jakeluverkkoja. Tyypillinen nettisivun käynnistysaika on vähemmän kuin pari sekuntia, mikä on toimialan parhaimpia lukemia sekä vaikuttaa selvästi käyttäjäkokemukseen. Arvioimme systeemejämme ympärivuorokautisesti erilaisissa yhteysolosuhteissa varmistaaksemme käytön jopa heikommilla yhteyksillä.
Pelitarjonta & Valikoimat
Kokoelmamme käsittää yli 2500 erilaista peliä yli 40 studiolta. Yhteistyökumppaneihimme sisältyvät alan johtavat yritykset kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play. Täydennämme kokoelmaa viikoittain uusilla lanseerauksilla, joten käyttäjillämme tulee olemaan kaiken aikaa aina jotakin raikasta kokeiltavana.
| Kolikkopelit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Casinopelit | 350+ | Evolution Gaming, Microgaming | 98.5% |
| Suorat kasinot | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.7% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
| Videopokerit | 45+ | Microgaming, IGT | 99.1% |
Erityispelien Valikoima
Tarjoamme myöskin kattavan valikoiman erikoispelejä, jotka eroavat klassisista kasinopeleistä. Bingosta arpajaisiin & e-urheiluun – meidän erikoissegmenttimme tarjoaa vaihtelua heille, jotka haluavat jotain normaalista erikoista. Nämä pelit ovatkin erityisen suosittua viikonloppuisin, silloin kun näiden pelimäärät nousevat merkittävästi.
Maksutavat & Turvallisuus
Tarjoamme kattavaa valikoimaa maksuvaihtoehtoja, jotka on valikoitu kotimaisten pelaajien vaatimusten mukaan. Käytössämme tulee olemaan käytössä SSL-salaus, tämä turvaa koko tiedonsiirrot 256-bittisellä salauksella – sama suojaustaso, jota pankit hyödyntävät verkkopankkipalveluissaan.
- Tilisiirrot suomalaisista pankeista – käsittelyaika 1-3 työpäivää
- Visa & Mastercard -maksukortit – instant siirrot, nostot 3-5 työpäivää
- Digitaaliset maksuvälineet: Skrill, Neteller, MuchBetter – välittömät maksut sekä suuntiin
- Virtuaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – prosessointiaika alle 24 tuntia
- Trustly – välitön pankkiyhteys vaatimatta rekisteröitymistä, nopeat kotiutukset
Taloudellinen Läpinäkyvyys
Toimimme mukaan ankaria rahanpesun ehkäiseviä toimintaperiaatteita (AML) ja tunnista asiakkaasi -protokollia (KYC). Malta Gaming Authorityn myöntämä lisenssimme (MGA/B2C/394/2017) sitoo meitä säilyttämään korkeita turvallisuus- & läpinäkyvyysstandardeja. Mainittu lisenssinumero tulee vahvistettu viranomaisen auktorisoituessa listalla, & se turvaa toimintamme laillisuuden EU:n talousalueella.
Asiakaspalvelu ja Tuki
Asiakastuemme pysyy saatavilla suomen kielellä kaikki vrk:n jokaisena päivä. Tavoitteemme tulee vastaamaan kaikkiin viesteihin alle viiden minuutissa live-chatissa ja kahden tunnin aikana sähköpostitse. Henkilökuntamme koostuu koulutetuista kasinoalan osaajista, ketkä tuntevat pelimme & systeemimme perusteellisesti.
- Reaaliaikainen chat – nopein yhteydenottotapa, jolla normaali reagointiaika pysyy 2-3 minuuttia
- Sähköpostipalvelu – perusteellisiin kysymyksiin & attachmenttien siirtoon, reagoimme samana päivänä
- Puhelinapu – suoraan suomenkieliseen tukeen arkisin klo 9-21
- Monipuolinen UKK-tietokanta – enemmän kuin 150 artikkelia tavallisimmista aiheista sekä ongelmista
Hallittu Pelaaminen
Sitoudumme täysin turvallisen pelaamisen periaatteisiin. Esitämme välineitä, joilla pelaajat voivat kontrolloida pelaamistaan: talletusrajat, tappiorajoitukset, peliajastimet sekä itsesulkumahdollisuudet. Systeemimme tunnistaa itsestään normaalia pelitoimintaa & ottaa yhteyttä asiakkaaseen, mikäli huolia ilmenee.
Toimimme yhteistyötä Peluurin sekä Peluuttomat ry:n kanssa antaaksemme apua niille, ketkä kamppailevat peliriippuvuuden kanssa. Nettisivuillamme löytyy välittömät yhteydet näihin tukiin, sekä henkilökuntamme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä ja auttamaan asiakkaita sopivaan apuun.
Ikärajojen Valvonta
Noudatamme tiukasti 18 vuoden ikärajaa. Rekisteröityessä edellytetään henkilöllisyyden varmistaminen auktorisoituilla asiakirjoilla, emmekä salli alaikäisiä käyttäjiä missään olosuhteissa. Mikäli epäilemme alaikäistä käyttäjää, tili suljetaan välittömästi kunnes ikä pysyy varmennettu luotettavasti.